Главная / Доставка / Экспресс-доставка по Москве

Экспресс-доставка по Москве

Возврат товара

Курьерская доставка Пункты выдачи заказов

Правила доставки

Экспресс – доставка заказов день в день в пределах Москвы возможна в случае, если ваш заказ поступил на сайт не позднее 9:30 утра. Доставка заказов производится с 15 до 21 часов с понедельника по пятницу (в пределах МКАД).

Минимальный временной интервал доставки три часа.

Курьер в день доставки за 30-60 минут до приезда согласует по телефону готовность принять заказ и время доставки.

По приезду на адрес доставки курьер при необходимости может снова Вам позвонить. Время ожидания курьера с момента прибытия – не более 15 мин.

Курьер не осуществляет проверку работы товара и не оказывает консультационных услуг.

Важно: При получении заказа Вам необходимо проверить комплектацию заказа и внешний вид товаров.

Стоимость курьерской экспресс-доставки

Сумма товаров в заказеСтоимость доставки
До 2000 руб 600 руб
От 2001 до 3000 руб 500 руб
От 3000 руб 400 руб

Отказы

Частичный отказ

Во время передачи товара покупатель может отказаться от одной или нескольких позиций. Отказные позиции фиксируются в сопроводительных документах - накладных магазина «Шаг за шагом». Стоимость доставки оплачивается полностью.

Полный отказ

Если в момент передачи товара покупатель отказывается от товара полностью (не тот товар, нет необходимых документов, брак и т.д.), оформляется бланк отказа по установленной форме.

Адрес доставки

При указании адреса доставки помните, что курьеры не встречаются с покупателями в метро, на улицах, на вокзалах, аэропортах, парках, в заброшенных и строящихся домах и т.д.

Задать вопрос

Посетитель №
Это ваш индивидуальный номер посетителя. Он помогает оценить работу нашего сайта и сделать его лучше для вас. Сообщите, пожалуйста, его менеджеру при звонке.