Главная / Доставка / Курьерская доставка по Санкт-Петербургу

Курьерская доставка по Санкт-Петербургу

Возврат товара

Пункты выдачи заказов

Правила доставки

Магазин передает товар в курьерскую службу на следующий день после поступления заказа от покупателя. В свою очередь курьерская служба осуществляет доставку на следующий день после передачи магазином товара. Таким образом, покупатель может рассчитывать на получение товара через день после того как сделает заказ на сайте магазина.

Доставка по Санкт-Петербургу (ЛО) осуществляется с 10-00 до 21-00 с понедельника по субботу.

Доставка с 18 часов до 21 часа производится только по Санкт-Петербургу в пределах КАД с понедельника по пятницу.

Минимальный временной интервал доставки три часа (кроме субботы, декабря и заказов за КАД).

Курьер в день доставки за 30-60 минут до приезда согласует по телефону готовность принять заказ и время доставки. Заказ можно будет перенести на другой день в случае изменения адреса доставки или неготовности с вашей стороны принять заказ. А также в случае, если курьер не сможет до вас дозвониться в течение дня.

По приезду на адрес доставки курьер при необходимости может снова Вам позвонить. Время ожидания курьера с момента прибытия - не более 15 мин.

Курьер не осуществляет проверку работы товара и не оказывает консультационных услуг.

Важно: При получении заказа Вам необходимо проверить комплектацию заказа и внешний вид товаров.

Стоимость курьерской доставки

Обратите внимание: Стоимость доставки зависит от веса заказа. Санкт-Петербург относится к зоне B.

Зона доставки До 1 кг + 1 кг
Зона B 299 руб 25 руб

Доставка за пределы КАД осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с 10 до 18 часов без привязки по времени и оплачивается дополнительно согласно таблице, указанная стоимость прибавляется к основной стоимости доставки:

Расстояние от КАД, км 0-5 6-10 11-15 16-20 21-25 26-30
Стоимость, руб.
(с учетом НДС 18 %)
63 127 190 253 316 380

Отказы

Частичный отказ

Во время передачи товара покупатель может отказаться от одной или нескольких позиций. Отказные позиции фиксируются в сопроводительных документах - накладных магазина «Шаг за шагом».

Полный отказ

Если в момент передачи товара покупатель отказывается от товара полностью (не тот товар, нет необходимых документов, брак и т.д.), оформляется бланк отказа по установленной форме.

Адрес доставки

При указании адреса доставки помните, что курьеры не встречаются с покупателями в метро, на улицах, на вокзалах, аэропортах, парках, в заброшенных и строящихся домах и т.д.

Задать вопрос

Посетитель №
Это ваш индивидуальный номер посетителя. Он помогает оценить работу нашего сайта и сделать его лучше для вас. Сообщите, пожалуйста, его менеджеру при звонке.